Ja, die Ware wird immer auf einer Einwegpalette geliefert. Die Palette stellen wir unseren Kunden als Extraservice kostenfrei zur Verfügung.

Zunächst wird die EPDM Dachfolien im Lager auf dein Wunschmaß zugeschnitten. Anschließend wird sie für den Versand gepackt. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Große EPDM Folien werden nach dem Zuschnitt von den Seiten gefaltet und anschließend auf eine massive Papprolle aufgerollt. Die Breite der Rolle ist liegt für den Transport bei maximal 1,20 m.
2. Kleinere EPDM Folien, die bspw. per Paketdienst verschickt werden können, werden im Lager häufig auch nur gefaltet. Das ist in diesen Fällen absolut ausreichend.

Ja, sowohl unser Spediteur als auch der Paketdienstleister kündigen sich vorab per E-Mail bei Ihnen an. Innerhalb dieser Mail können Sie über einen Tracking-Link mit dem Versanddienstleister Kontakt aufnehmen und ggf. die Zustellung steuern.

Im besten Fall sind Sie vor Ort und quittieren dem Spediteur den Erhalt der Ware. Natürlich lässt sich das aber nicht immer realisieren, denn jeder Mensch hat unter der Woche Verpflichtungen und kann nicht dauerhaft auf eine Zustellung warten. Daher können Sie uns oder dem Spediteur über den Tracking-Link eine Abstellgenehmigung erteilen, sodass er die Ware immer an der Lieferadresse zustellen darf.

1. Bitte prüfe deine Bestellung nach der Ankunft auf Unversehrtheit und Vollständigkeit.
2. Lagere alle Zubehörartikel (Kleber, Verbindungsbänder, Grundierung, Dachabläufe, etc.) umgehend im Trockenen bei Raumtemperatur. Die EPDM Dachfolie muss, wenn Sie noch gefaltet/gerollt ist, vor Frost geschützt werden. Sobald Sie entfaltet ist, hält sie so gut wie jedem Witterungseinfluss stand.
3. Entfalte die EPDM Dachfolie mindestens 24 Stunden vor der Montage, sodass die Folie sich wieder in Ihre Ursprungsform begeben kann.

Nein, den Service bieten wir nicht an, da die anfallenden Speditionskosten hierfür extrem teuer sind (circa ab 300 € aufwärts).